置業顧問是幹什麼的 置業顧問是做什麼的
置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,爲客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。
置業顧問有兩種,一種是開發企業銷售部門自己的置業顧問,一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。置業顧問本身要精通房產的相關基礎知識,另外要了解熟悉售樓的循環流程,掌握談判技巧、話術技巧、產品銷售的語言技巧。置業顧問在電話跟進的過程中,運用銷售技巧以及銷售說服技巧等等,快速分析出客戶的購買行爲、決策和心理,並熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧。
置業顧問的傳統工作職能在2008年被打破,目前中國第一家爲購房消費者提供置業諮詢的“V2置業顧問工作室”已經成立。該工作室中的置業顧問將不再是與開發商之間的僱傭關係,而轉化成與購房人之間的委託關係。
因此,置業顧問的主要工作職責將不再是爲開發商推銷樓盤,賺取購房人的銷售佣金。而是站在購房人的角度,充當購房人的私人置業顧問。通過該機構的整合,將房地產買賣過程中所涉及的銷售、法律、金融、建築、裝修、市場研究、物業等所有相關環節有效的結合在一起,打破了中國房地產格局中沒有隻針對消費者的服務機構。
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