12306怎麼退票 12306退票怎麼退步驟
登錄12306網站後,在“我的12306”-“已完成訂單”-“未出行訂單”中找到需要退票的訂單。12306提供“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查找訂單的方式。找到訂單後,點擊訂單左側的倒三角下拉按鈕,即可調出訂單退改簽、變更到站的各個選項,直接點擊操作框中的“退票”按鈕,再確認退票即可。
要注意,距離開車時間大於30分鐘,您可以在12306退票;如果距離開車時間不足30分鐘,只能在火車站售票窗口辦理退票。
在火車站售票窗口辦理退票時,您需要提供購票時使用的有效身份證件原件和訂單號(證件爲二代身份證,且身份證可以自動讀取的,則不需要訂單號),退票成功後票款會返還到您原來的支付賬戶中,而不是當場退現金。
在12306退票成功後,如果需要退票手續費發票用來報銷,可在退票成功後10日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口索取退票手續費報銷憑證。
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