12306退票規定 12306退票扣多少手續費
以前購買火車票需要排很長的隊,隨着互聯網的發展,越來越多的旅客喜歡在12306網站上購買火車票。但是呢在網上購買的火車票,也會遇到行程改變的情況。那12306退票扣多少手續費呢?下面小編就來告訴你12306退票規定,以前來看看吧。
12306退票規定 12306退票扣多少手續費
退票時間有限制嗎
火車票退票是有時間限制的,一般情況下,在車票票面時間發車前2小時辦理,特殊情況可在開車後2小時內。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
退票是全額嗎
在12306退票,不一定是退全額的車票,要分情況的。
1、預售票在60天的,只要你提前15天(不含)以上退票,手續費爲零。
2、距火車發車時間前48小時以上退票,收取5%的手續費。
3、距火車發車時間前24小時--48小時以內退票,收取10%的手續費。
4、距火車發車時間24小時以內退票,收取20%的手續費。
12306退票流程
這裏主要介紹一下,在12306網站購買的車票,未取得紙質車票的網上退票流程。
1.首先登陸火車票訂票官網:,輸入用戶名和密碼後,進入下面頁面:
2.購買車票後,在“訂單查詢”中可查詢到車票信息,點擊“退票”按鈕
3、系統提示確定退票後,進入“確認(退票)”頁面,點擊“確認退票”按鈕
4、系統提示:“您所申請的退票業務已經成功辦理!”,同時系統會發送郵件到您的郵箱。
5、退票完成後,“訂單查詢”欄目裏的“車票狀態”顯示“已退票”
提醒:如果您在12306購買的車票,已取得紙質車票。只能在車站售票窗口辦理!代售點是不能退票的。
以上就是關於12306退票規定 12306退票扣多少手續費的詳細介紹了,在12306買了火車票之後,再碰到退票應該不是什麼難事了!欲瞭解更多火車資訊,點擊>>>火車票購票指南
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