快遞在中途可以加急嗎 快遞中途能加急嗎
快遞在中途不能加急。有些快遞公司有分普通件和加急件,因快遞已在運輸的途中,需要加急建議在寄前可以選擇,建議寄前諮詢業務員大概到達的時間段,以免因延誤造成不必要的麻煩。中途可要求退回,由發件人聯繫快遞公司登記追件。在收件人沒有簽收之前,默認快件的所有權屬於發件人,所以只有發件人纔有資格通知快遞修改信息或者退回。
快遞延誤索賠
2012年5月1日起,快遞服務系列國家標準正式實施。該標準規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。
2012年5月28日起,網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購平臺,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標準。
2012年5月28日,簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,其快遞業務量佔整個國內網購快遞市場份額超過90%。協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1~3日限時達”服務。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。
延誤賠償應爲免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意,消費者可向管理部門申訴。
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