攜程致歉是怎麼回事 攜程爲什麼致歉
近日,有微博網友爆料稱,在攜程購買機票疑似遭到“大數據殺熟”情況。攜程3月11日發佈致歉聲明,就之前網友“陳利人”爆料,攜程疑似再次出現“大數據殺熟”現象進行致歉和情況聲明。
攜程致歉
日前,微博網友@陳利人爆料稱,其在攜程疑似遭遇“大數據殺熟”現象。他表示,自己日前想要在攜程購買機票,顯示總價格17548元,因爲沒有選報銷憑證,於是退出重新填寫。隨後再去支付時,便顯示沒有餘票,讓回去重新選擇,但總價較前一次貴了近1500元。但陳先生髮現航空公司官網還顯示有票。
攜程表示,在陳先生訂單覆盤中,發現了2月26日發佈的新版本中在機票預定程序中存在BUG。除了陳先生的訂單,該BUG只會影響到票量緊張情況下的少部分用戶,約1300名左右,涉及成交訂單約100個。目前攜程已經緊急修復系統BUG,對陳先生及其他1300名受此影響用戶,攜程將逐一主動與客戶聯繫,承擔用戶因此產生的損失。
攜程承諾,平臺絕無“大數據殺熟”現象,如有因產品設計原因導致的用戶誤解,攜程願意隨時傾聽用戶的反饋,並認真改進,歡迎廣大用戶和社會各界進行監督。
以上就是攜程致歉的相關內容,對此你怎麼看?更多資訊,請繼續關注本站!
來源:鳳凰網科技
-
羽生結弦因傷退出花滑世錦賽是怎麼回事 羽生結弦因傷退出花滑世錦賽是什麼情況
羽生結弦因傷退出花滑世錦賽是怎麼回事?羽生結弦因傷退出花滑世錦賽是什麼情況?北京時間3月1日,據日本媒體報道,日本花滑名將羽生結弦因爲傷病宣佈退出花滑世錦賽。日媒稱:日本冰協宣佈羽生結弦選手因傷退出3月的花滑世錦賽,退賽理由爲“北京冬奧會受傷的右腳關節扭...
-
肯德基提供免費素材給盜圖商家是怎麼回事 如何看待肯德基公開免費素材
3月30日消息,肯德基官方公開了一個免費的素材下載網站,提供了自家多款商品的高清圖片,從套餐到單品應有盡有。想知道肯德基提供免費素材給盜圖商家是怎麼回事,如何看待肯德基公開免費素材,請看以下介紹。肯德基提供免費素材給盜圖商家是怎麼回事近日,有博主爆料稱,肯...
-
代表:鼓勵生育要進一步爲家長減負是怎麼回事 代表:鼓勵生育要進一步爲家長減負什麼情況
我國重要會有召開在即,其中一位代表建議,鼓勵生育要進一步爲家長減負。具體代表:鼓勵生育要進一步爲家長減負是怎麼回事?到底代表:鼓勵生育要進一步爲家長減負什麼情況?一起來了解。代表:鼓勵生育要進一步爲家長減負是怎麼回事近幾年生育問題一直是我們國家的大事,從二...
-
一閃一閃亮星星退票率 一閃一閃亮星星超100萬人次退票
近期一閃一閃亮星星電影版真的非常火,一句“張萬森,下雪了”刷屏每個人的朋友圈,多少情侶都相約着跨年的時候去影院看這場電影,如今預售更是打破記錄,不過退票也打破了記錄,據悉一閃一閃亮星星退票率18.1%,超100萬人次退票,這是怎麼回事呢?一起去看具體詳情。一閃一閃亮...