酒店迴應成年子女不能與父母住標間 酒店表示這是行業普遍的規定
近日,有網友發帖稱,她和爸爸媽媽去北京玩,通過網絡預訂了東城區某酒店的標準間。然而到達酒店辦理入住時,酒店前臺稱一家三口不能住在同一個標間,還表示這是行業普遍的規定。這名網友有些納悶,“出去玩了這麼多天,包括在別的地方玩,也沒有前臺說不讓一家三口住一間房的。”她還提出一個疑問:“一家三口到底應該怎麼訂酒店呢?”
28日下午,記者通過電話聯繫該酒店,詢問了一家三口應該如何住酒店?其工作人員建議,要麼再開一間房,要麼訂酒店的家庭房型,房內有一大(1.5米)一小(1.2米)兩張牀,當然費用也要比普通標間貴上不少。隨後,記者又諮詢了北京速8等知名連鎖酒店,工作人員也是明確表示“已經成年的一家三口不能住同一間標間”,建議多訂一間房或者預訂家庭房型。
隨後,記者又諮詢了北京速8等知名連鎖酒店,工作人員也是明確表示“已經成年的一家三口不能住同一間標間”,建議多訂一間房或者預訂家庭房型。不過全季酒店(北京天壇店)等酒店則表示,一家三口可以住在同一個標間,“只要出示戶口本或者能證明家庭關係的證件就行。”
記者隨後撥打了北京12345市民專線諮詢此事,工作人員表示,關於酒店住宿的具體人數,沒有統一的規定,建議多撥打幾家酒店電話諮詢一下。中國旅遊飯店業協會的工作人員則表示,協會方面並無規定,具體執行標準由酒店自行決定。
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